Våra prenumerationer har ingen bindningstid, så du bestämmer själv hur länge du vill använda tjänsten. För att vi ska hinna planera inköp, produktion och leveranser behöver vi dock viss framförhållning vid ändringar.
Pausa din prenumeration
Ska du resa bort eller vill göra ett uppehåll? Kontakta vår kundtjänst i god tid så hjälper vi dig att pausa din prenumeration och planerar så att den automatiskt återupptas till önskat leveransdatum.
Avsluta din prenumeration
Du kan när som helst avsluta din prenumeration via Mitt konto. För att undvika att nästa leverans skapas behöver avslutet göras innan den automatiska prenumerationsförnyelsen, som sker varje fredag kl. 07:00 (veckan innan leveranshelg).
När förnyelsen har genomförts skapas en order för kommande leverans och den kan därefter inte längre avbokas via Mitt konto.
Om du missar detta, kontakta vår kundtjänst när du får förnyelsemejlet. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig innan ordern har överförts till vårt produktionssystem.
Du kan kontakta vår kundtjänst på info@macromeals.se. Vi har öppet helgfria vardagar mellan 09:00–15:00 och övervakar även vår inkorg dagtid under helger.